¿Cómo podemos ayudarte?

Consulta de productos
Beauty Selection es distribuidor de todas las marcas cuyos artículos pone a la venta y garantiza que todos los productos que vende son 100% originales.
Plazos de entrega
El plazo de entrega para pedidos con envío a domicilio es de 2 a 4 días laborables en Península. Los envíos a Baleares pueden tardar de 4 a 6 días laborables. Estos plazos se establecen desde que el pedido se ha finalizado.
Plazos de entrega ENCARGAR
Los productos con la etiqueta Encargar,tienen el mismo proceso que los productos en Stock, solo que pueden tardar unos días más. Su plazo de entrega oscila de 5 a 9 días aproximados.
Gastos de envío
Los pedidos de importe superior a los 39€ los gastos de envío son gratuitos. Si el importe del pedido es menor a 39€, puedes consultar el siguiente punto. Gastos de envío por tramos. Actualmente sólo realizamos envíos a España Península y Baleares, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Gastos de envío por tramos
Envío a domicilio Península y Baleares: --- Desde 39,00 € Portes Gratis --- Desde 30,00 € Portes 2,00 € --- Desde 21,00 € Portes 3,00 € --- Desde 00,00 € Portes 4,90 €
Pago seguro SSL
Compras seguras con certificado SSL
Agencias de transporte
En la actualidad Beauty Selection colabora con diversas agencias de transporte (Correos Express, Zeleris y Correos Pq). Por el momento, el cliente no puede escoger la agencia de transporte deseada, ya que éstas son asignadas según variables logísticas. Cuando tu compra haya sido expedida de nuestro centro logístico recibirás por email la información de la empresa correspondiente y los datos de contacto de la misma.
Estado del pedido
Puedes comprobar el estado de tu pedido accediendo a tu cuenta con tu usuario y contraseña, en el apartado "Mis pedidos". Tu pedido puede estar en diferentes estados, Cancelado, Pago aceptado, Preparación en curso, Enviado y Entregado.
Seguimiento del envío
Recibirás por email la información de seguimiento de tu pedido. Para consultar el estado de envío deberás acceder a la página web de la empresa de transporte e introducir el número de expedición recibido en el email. También puedes consultarlo desde tu cuenta.
Modificar pedido, añadir o eliminar artículos
En la actualidad no es posible realizar modificaciones sobre un pedido ya realizado. Si deseas realizar modificaciones deberás anular el primer pedido antes de que empiece su preparación y después realizar un pedido nuevo.
Anular pedido
Si el pedido ya está preparado en nuestro centro logístico, no se podrá anular. Si ya no estás interesado en su recepción primero tendrás que esperar a recibirlo y, a posteriori, solicitar la devolución.
Modificar datos de envío
Si deseas realizar cambios en la dirección de envío que escogiste a la hora de hacer tu pedido, debes contactarnos a través de nuestro email, indicando el número de pedido. Debes tener en cuenta, que la modificación de una dirección no siempre es posible, ya que, si el pedido ha sido expedido no podremos realizar dicho cambio. En el caso de que fuese posible realizar el cambio, conllevará un retraso en el plazo de entrega del pedido.
Cambio de productos
Por el momento, no disponemos de posibilidad de cambio. Deberás solicitar una cancelación o devolución y después realizar un pedido nuevo.
Devolución de un pedido
Cumpliendo con la normativa vigente, tienes un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días naturales desde la fecha de la recepción.
Reembolso devolución
En un plazo de 7 días laborables, desde la recepción de la mercancía y una vez verificado que la devolución está en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. nos comprometemos al reembolso del importe de producto (descontando los gastos de envío derivados).
Producto roto o defectuoso
Si algún producto de tu pedido te ha llegado roto / defectuoso, envíanos un email con tus datos, imagen del producto roto o defectuosa, referencia y número de pedido, para solicitar la reposición. No se admitirán devoluciones en productos usados o manipulados.

Pago Seguro con Certificado SSL

Beauty Selection acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

Beauty Selection. acepta pagos vía PAYPAL para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Cuando vea el símbolo de PAYPAL, el Cliente puede considerar que su operación está 100% protegida. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, Beauty Selection. se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Beauty Selection pone a disposición del Cliente dos modalidades de pago:

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO:

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente será cobrado mediante la pasarela de pago que Paypal tiene para ello. Paypal codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, es nuestra obligación verificar todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Paypal acepta tarjetas de Visa y MasterCard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa.

PAGO CON CUENTA DE PAYPAL:

Si opta por pagar con su cuenta propia de PayPal ha de tener en cuenta que Paypal permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Beauty Selection no se hace responsable de los cargos propios que pueda efectuar Paypal en su cuenta debidos a comisiones de costo o comprobación de veracidad.

En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío. 

Beauty Selection se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos adquiridos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, Beauty Selection se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa. 

Beauty Selection. no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.

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Somos conscientes que no disponemos de todos los productos de todas las marcas en la actualidad, pero si estás interesado en alguno que no ves en nuestra web, solo tienes que enviarnos un email a:  hola.beautyselection@gmail o rellenar nuestro formulario de contacto e intentaremos conseguirlo para ti.

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